Yedek Parça Ara

Ürün İade Koşulları

yedekparcaavm.com web sitemizden satın almış olduğunuz her ürünü kullanmadığınız, ambalajına zarar vermediğiniz sürece 7 gün içerisinde iade etme hakkına sahipsiniz.

Orjinal kutusu/ambalajı bozulmuş, tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, bir başka müşteri tarafından satın alınamayacak olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

İade edilmek istenen ürünün faturası firma adına kesilmiş ise, iade ederken kurumun düzenlediği iade faturası ile birlikte gönderilmelidir. Faturası kurum adına düzenlenen ürünlerin iadesi İade Faturası kesilmediği takdirde kabul edilmemektetir.

Lütfen iade etmek istediğiniz ürünü, kargoya vermeden önce Yedek Parça AVM müşteri hizmetleriyle (0312 394 37 60) mutlaka iletişime geçiniz.

İade işlemini telefonda başlattıktan sonra ürünü, anlaşmalı kargo şirketi aracılığı ile tarafımıza göndermeniz gerekmektedir.

Lütfen iade işlemi yaparken cari kodu ile birlikte kargoya iletiniz. Ürün iade ve değişimlerde kargo ücretini TÜKETİCİ karşılar.

Ürün tarafımıza ulaştığında kontrol edilir eğer iade koşullarına uygunsa aynı gün içerisinde ücret iadesi tarafınıza yapılır.

İade Ürün Gönderiminden Sonraki süreç

Ürününüz yedekparcaavm.com tarafından teslim alındıktan sonra ambalajı, aksesuarları, faturası kontrol edilmektedir.

İade edeceğiniz ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturasıyla birlikte göndermeniz gerekir. İade faturası, kargo payı dahil edilmeden (ürün birim fiyatı + KDV şeklinde) düzenlenmelidir.

İade işleminin onaylanması durumunda; satın alma işleminde tercih ettiğiniz ödeme şekliyle aynı gün içerisinde "ürün bedeli" tarafınıza geri ödenir. Kredi kartına yapılan iadeler hesaba 1-3 iş günü içerisinde yansımaktadır.

İadenizin iade koşullarına uygun olmaması durumunda ise; ilgili ürün, adresinize kargo ile gönderilir.

İade sürecinizin takibini müşteri hizmetleri telefonumuzu arayarak, e-posta yoluyla veya canlı destekten yapabilirsiniz.

İade Adresimiz:

Ostim m. 1342 c. No:4-6 06374 İvedik Osb/Yenimahalle/Ankara